การฝึกอบรมมารยาทในที่ทำงานประสบความสำเร็จ ช่วยให้พนักงานพัฒนาทักษะทางวิชาชีพของตน
เมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทได้รับการสนับสนุนเป็นพิเศษจากศูนย์บริการพนักงานเซียะเหมิน โดยเชิญคุณคริสตินา ตู่ หัวเจิ้น ผู้ฝึกสอนเฉพาะด้านมารยาทในที่ทำงาน ภายใต้การกำกับดูแลของกระทรวงทรัพยากรมนุษย์และประกันสังคม ผู้สอนหลักสูตรการจัดการภาพลักษณ์ระดับสูงที่ได้รับการรับรองจาก เอซีไอซี ระหว่างประเทศ และผู้สอนมารยาทของสหพันธ์สหภาพแรงงานเซียะเหมิน มาจัดหลักสูตรอบรมมารยาทในที่ทำงานสุดพิเศษให้กับพนักงานของ โอเรียล ระหว่างประเทศ การอบรมนี้ไม่เพียงแต่ช่วยยกระดับความเป็นมืออาชีพของพนักงานเท่านั้น แต่ยังช่วยเสริมสร้างภาพลักษณ์และวัฒนธรรมองค์กรโดยรวมของบริษัทให้มีชีวิตชีวายิ่งขึ้นอีกด้วย
ความสำคัญของมารยาทในที่ทำงาน
ในพิธีเปิดการฝึกอบรม คุณตู้ หัวเจิ้น ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของมารยาทในสถานที่ทำงานยุคใหม่ เธอชี้ให้เห็นว่ามารยาทในสถานที่ทำงานไม่ได้เป็นเพียงบรรทัดฐานทางพฤติกรรมภายนอกเท่านั้น แต่ยังสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพส่วนบุคคลและวัฒนธรรมองค์กรอีกด้วย มารยาทที่ดีในสถานที่ทำงานสามารถช่วยให้พนักงานสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างบุคคล ปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสาร พัฒนาการทำงานเป็นทีม และท้ายที่สุดก็เสริมสร้างภาพลักษณ์และความสามารถในการแข่งขันของบริษัท
การตรวจสอบเนื้อหาการฝึกอบรม
การจัดการภาพลักษณ์: การแต่งกายและรูปลักษณ์ในสถานที่ทำงาน
ครูตู้เริ่มต้นด้วยหลักการพื้นฐานของการแต่งกายในที่ทำงาน และอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับการแต่งกายในโอกาสต่างๆ เธอเน้นย้ำว่าการแต่งกายในที่ทำงานไม่เพียงแต่ควรสอดคล้องกับวัฒนธรรมองค์กรเท่านั้น แต่ยังต้องสะท้อนถึงความเป็นมืออาชีพของแต่ละคนด้วย ครูตู้ได้ใช้ตัวอย่างในชีวิตจริงเพื่อแสดงให้เห็นว่าการแต่งกายและรูปลักษณ์ที่เหมาะสมสามารถสร้างภาพลักษณ์ที่มั่นใจและเป็นมืออาชีพในที่ทำงานได้อย่างไร
มารยาทในการสื่อสาร: ทักษะการสื่อสารและการฟังที่มีประสิทธิผล
การสื่อสารเป็นสิ่งสำคัญในที่ทำงาน ครูตู๋ช่วยให้ทุกคนฝึกฝนทักษะการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ผ่านการทำกิจกรรมแบบมีส่วนร่วม รวมถึงการฟัง การแสดงออก และการจัดการความขัดแย้ง เธอเน้นย้ำว่าการสื่อสารที่ดีไม่ได้จำกัดอยู่แค่การสื่อสารด้วยวาจาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการสื่อสารที่ไม่ใช่วาจา เช่น ภาษากายและการสบตาด้วย
ครูตู้ยังได้อธิบายมารยาททางธุรกิจอย่างละเอียด รวมถึงมารยาทในการประชุมและมารยาทในการต้อนรับแขก เธอได้ใช้สถานการณ์จำลองเพื่อช่วยให้ทุกคนเข้าใจรายละเอียดมารยาทเหล่านี้ในทางปฏิบัติ เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถรับมือกับสถานการณ์ทางธุรกิจได้อย่างเหมาะสมและสร้างภาพลักษณ์ที่เป็นมืออาชีพ
หลังการฝึกอบรม พนักงานต่างแสดงความซาบซึ้งต่อการฝึกอบรมครั้งนี้เป็นอย่างยิ่ง ไม่เพียงแต่ทุกคนจะได้รับความเข้าใจเกี่ยวกับมารยาทในที่ทำงานอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้นเท่านั้น แต่ยังได้เรียนรู้ทักษะปฏิบัติมากมายอีกด้วย พนักงานหลายคนกล่าวว่าการฝึกอบรมครั้งนี้ทำให้พวกเขาตระหนักถึงความสำคัญของมารยาทในที่ทำงานต่อการพัฒนาอาชีพของตนเองมากขึ้น และจะใส่ใจในรายละเอียดมากขึ้นในการทำงานในอนาคตและพัฒนาคุณภาพทางวิชาชีพของตน
